お客様より特に多いご質問に丁寧に回答
FAQ
山野草の育て方や品種についてなど、お客様より特に多いご質問に丁寧に回答しております。山野草の多くは花を大きく咲かせるための品種改良がなされていないため、自然な美しさが魅力的です。季節を彩る山野草の苗を豊富に取り揃えており、オンラインショップや店舗にてお買い求めいただけます。専門店ならではの柔軟な対応力により、育て方についての丁寧なアドバイスが可能です。
植物について
- 山野草・苔玉を育てるのは難しくないでしょうか？
- 難しいイメージを持たれやすい山野草・苔玉ですが、基本的には日本国内に自然に生息している種も多いため、コツさえ掴めば育てやすい植物です。
- 山野草はどのように育てればいいですか？
- 適切な育て方は種類によって異なりますが、一般的な育て方はこちら（https://hanami873.com/?mode=f3）をご覧ください。
- 植物の選び方についてアドバイスはいただけますか？
- はい、お客様のご希望や飼育環境に合わせて、植物選びのお手伝いをさせていただきます。お電話またはご相談・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
- どのような植物を扱っていますか？
- 当店では、山野草、盆栽、観葉植物など、幅広い種類の植物を取り扱っております。季節ごとに様々な植物が入荷いたしますので、ぜひ店頭またはホームページにてご確認ください。
- 珍しい植物はありますか？
- はい、当店では、希少種や入手困難な植物も取り扱っております。植物リストはホームページにて公開しておりますので、ご覧ください。
- 植物の育て方について教えていただけますか？
- はい、もちろんでございます。店頭にお越しいただければ直接お伝えさせていただきますし、遠方の方の場合はお電話いただければご購入いただきました植物の育て方についてお伝えさせていただきます。
配送・返品について
- 送料はいくらですか？
- 送料は全国一律で900円で頂戴しております。販売価格・送料とは別に振込手数料がかかる場合もございますのでご了承ください。
- いつ商品が届きますか？
- ご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。お急ぎの場合などはご相談ください。
- 商品を返品・交換できますか？
- 植物類に関しましては基本返品不可とさせていただいております。ご不安な場合は必ず商品購入前に商品の状態についてお問い合わせいただき、ご確認後ご購入いただくようお願い申し上げます。
園芸資材の返品に関しましては未使用かつ商品の発送から七日以内の場合のみ受け付けいたします。お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
店舗について
- どのような方法で注文できますか？
- 当店では、ホームページ、店頭、電話にてご注文いただけます。
- 支払い方法は？
- 店舗であれば現金・クレジットカード等がご利用いただけます。
ネット注文の場合はクレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、Amazon Payなどがご利用いただけます。
- 商品は実際に見られますか？
- 鳥取県にございます店舗で実際にご覧いただけます。遠方の方の場合はお写真等で最新の情報お伝えすることが可能ですので、お気軽にご連絡ください。
- 店舗はどこにありますか？
- 店舗は鳥取県岩美郡岩美町にあり、JR大岩駅より徒歩10分、岩美ICより車で5分ほどの場所にございます。
- 店舗は何時までやっていますか？
- 店舗の営業時間は9:00～16:00です。木曜日は定休日となっておりますのでお気を付けください。
- 商品のお取り置きはできますか？
- はい、お承りしております。お電話またはご相談・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ラインナップにない植物の取り寄せはできますか？
- はい、基本的に可能でございます。
まずはお電話またはご相談・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
